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带着手机重生,目标科技教父

第23章 客服特训
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从网吧出来的时候,天已经彻底黑透了。

夏冬拦了辆出租车,在报出自家地址后便靠在后座上,闭目养神。

王鹏飞也跟着一起走了。

用他的话说,连续三天的高强度“奋战”,已经把他身体里最后一点精力都榨干了。

他现在只想回家,一头栽进自己那张柔软的大床里,睡个天昏地暗。

夏冬对此不置可否。

他很清楚,王鹏飞所谓的“奋战”,也是因为自己的创业计划,点燃了他内心的某种野心。

不过,这不重要。

重要的是,网站的框架已经搭建完毕,内容也填充得七七档里。

顾客问起来,直接复制粘贴,能节省很多时间。”

“这个技巧,叫‘快捷回复’。”

“还有,如果顾客犹豫不决,我们可以主动推荐,比如告诉他我们的盲盒有多好玩,隐藏款有多稀有,刺激他的购买欲。”

“如果顾客买得多,我们可以适当送点小赠品,或者抹掉零头,让他感觉占了便宜,下次还来。”

夏冬滔滔不绝,将后世那些已经被玩烂了的电商客服技巧,在这个时代娓娓道来。
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